K-BUSINESS Srl este o companie tanara, dinamica si motivata, care a stiut de la bun inceput ca pentru a castiga si mentine o poziţie la cel mai inalt nivel de pe piata inseamna sa se bazeze pe cereri de consum la nivel superior. Calitatea, valorile şi flexibilitatea au devenit principalele noastre scopuri. Apreciem factorul uman ca fiind decisiv intr-o relatie de succes cu dumneavoastra, potentialii nostri clienti.

Inregistrata in 2004, cu capital integral privat românesc, K-BUSINESS Srl acopera multiple activităţi, cum ar fi Managementul Proiectelor, Urmarirea lucrarilor in timpul executiei si Intretinerea constructiilor pe intreaga durata de exploatare.

Consideram că este simplu, atata timp cat vom aprecia pe deplin cererile partenerilor nostri si in egala masura ne vom adapta la nevoile lor specifice.

Personal am decis sa i-au masuri in vederea implementarii si pastrarii "Total Quality Management" in cadrul K-BUSINESS Srl pentru a asigura excelenta organizaţiei noastre cat si pentru viitor acesteia. Sistemul de management al calitatii din cadrul organizatiei noastre este axat pe conceptul de "Total Quality Management", bazat pe participarea integrata si completa a tuturor membrilor organizaţiei, sistem prin care urmarim asigurarea succesului pe termen lung, satisfacerea clientilor si obtinerea de avantaje pentru toti membrii organizatiei si pentru companie in sine, prin reducerea substantiala a costurilor si a riscurilor.

Declar ca organizatia K-BUSINESS Srl are urmatorile valori care definesc cultura si conceptul de "Total Quality Management", conform principiilor KAIZEN:

» clientul are intotdeauna prioritate, satisfacerea clientului fiind mai importanta decat orice alt fel de indicator;
» satisfacerea nevoilor altor parti interesate (personalul organizatiei, partenerii de afaceri, compania ca un intreg, etc);
» calitatea serviciilor oferite de catre organizatia noastra catre clienti reprezinta scopul nostru principal si sistemul integret "Total Quality Management", care este definit ca fiind S.M.A.R.T (Systematic, Measurable, Applicability and Realizable in Time), reprezinta calea pentru indeplinirea acesteia;
» intretinerea si perfectionarea continua a capacitatilor globale si a functionalitatii organizatiei K-BUSINESS Srl pentru obtinerea intr-un mod eficient de avantaje pe un plan competitiv.

Implicarea in mentinerea si imbunatatirea sistemului integrat "Total Quality Management" este o cerinta obligatorie a fiecarui angajat. Principalul obiectiv al organizatiei K-BUSINESS Srl este de a asigura mentinerea si impunatatirea permanenta a sistemului integrat prin oferirea de servicii de calitate, conform standardelor SR EN ISO.

Daniel STOICA, PMP, D.Ing
Senior Consultant, Team Leader